LAS TIC COMO ALIADO ESTRATÉGICO EN LA GESTIÓN DE LAS EMPRESAS EN COLOMBIA
Con la era digital surgen los avances tecnológicos que permean todas las esferas de la sociedad [1]. A partir de la revolución tecnológica como el internet y la incursión de las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación – TIC en la sociedad, ha dado paso a verdaderas trasformaciones transcendiendo en el entorno empresarial [2]. Las TIC han logrado incorporarse de manera asertiva en las empresas por la variedad de herramientas que proporcionan y la eficiencia en el momento de utilizarlas [3], de manera que su implementación en las organizaciones no solo genera ventaja competitiva también mejora la competitividad empresarial.
Por otro lado, el contexto empresarial muestra una dinámica de crecimiento en el uso de las TIC, la apropiación de estas tecnologías combinadas con la capacidad de liderazgo y el cambio organizacional, mejoran notablemente el desempeño y el modelo de negocio de las corporaciones [4] lo que conduce a la modernización del tejido empresarial. En la gestión generan cambios significativos respecto a “la producción, administración y economía de las organizaciones” [3], ya que estas ofrecen la posibilidad de mejorar y optimizar los procesos productivos para hacerlos más competitivos, ampliar mercados y mejorar la relación con los clientes, identificar necesidades y deseos de sus mercados para establecer estrategias más competitivas, contribuir en la toma de decisiones, y además promover “la innovación como estrategia competitiva importante para genera valor no solo en productos, procesos, sino también en modelos de gestión” [5].
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación – TIC no solo favorece el crecimiento empresarial, también aporta en el desarrollo económico de los sectores productivos y del país [4]. Bajo esta concepción y por la importancia que representa la incursión de las TIC en la gestión de las empresas, fue lo que motivó al desarrollo de este estudio. El presente documento tiene como objetivo principal realizar un análisis de las TIC como aliado estratégico en la gestión de las empresas en Colombia.
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Las TIC como aliado estratégico en la gestión de las empresas en Colombia
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